销售周期是指产品接收订单到货款回收的过程。对于销售员来说，销售周期总是拖着的话，不仅会给心情带来重大影响还会给的业绩带来影响。因此找到合适的方法缩短销售周期是很有必要。

     销售周期受很多因素的影响，包括营销策划活动、销售人员的专业水平和素养、企业的沟通效率和管理水平等。在实际销售的过程中，尽管销售团队也尽心尽力地考虑到每位客户的需要，但是往往由于方法不当，导致销售周期变长，因此失去了宝贵的业务机会。

     导致企业销售周期延长的主要原因有：

         1、客户信息太多，查找起来很不方便

         2、出现“撞单”，多个业务员重复跟进

         3、部门之间信息沟通不畅，影响客户体验

     在销售过程中遇到的问题远不止这些，但是这些都是比较常见的。使用CRM系统可以很好的解决这些问题，缩短销售人员的销售周期。

一、整合客户信息，查找方便

     CRM系统可以把客户信息整合全记录，查找方便。而且即使是新人也可以快速通过系统了解商机背景，从而利用最佳实践的打单流程来指引项目推进，知识库、产品、价格、成功案例等尽在销售掌间。

二、客户查重，避免重复跟进

     CRM系统可以有效地避免“撞单”和重复跟进的情况，销售员在获取自己的客户信息录入系统时，重复的信息将不予录入。而对于从渠道获得的公共客户资源，可以通过系统自动分配或者安排专门的人员分配给特定的销售人员，避免重复跟单。

三、简化销售流程，提高员工协作

     CRM系统提供了业务机会、产品、合同管理、事件提醒等功能，这些功能让企业的销售部门之间建立一个流畅的销售流程。内部员工实时协作，从拿到产品，并且把它卖出去，到款的时间，节约销售时间及成本从而获得最大的销售效益空间。

     当客户对你的产品有意向的时候，就说明你的产品是符合他的需要的。但是，客户有需要却迟迟没有下单，那就一定是销售的某个环节出了问题。借助CRM系统，企业可以更加了解自己的客户，分析他们的真实需求，为其提供最适合的产品和最贴心的服务，进而缩短销售周期，从而提升企业的利润。

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