2.1 红圈CRM系统应用架构

2.1 红圈CRM系统应用架构

红圈CRM是基于PaaS平台构建的基于元数据驱动的，多租户管理的，插件式应用开发的，SaaS模式的企业级销售管理服务系统。系统的整体架构如下图所示：

应用架构说明：

• 多租户 (multi-tenancy)：一个租户就是一个客户。红圈CRM支持多租户架构，采用逻辑隔离技术将客户的数据、状态等信息进行隔离。这种软件架构让许多客户可以共享一个应用程序实例，同时保存各自的不同信息。

• 元数据 (metadata)：描述数据的数据，对数据及信息资源的描述性信息。元数据以标签或标记的形式存在，用于标识所有类型的信息。

• 开发的 API 接口：以 API 的形式将各种各样的服务提供给上层的应用。