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中小微企业适合什么样的CRM系统?

作者: 来源: 时间:2019-08-26

      随着时代发展,企业信息化逐渐将成为主流,众多中小微企业在扩大规模的同时也会面临诸多管理上的难题,这时引进一款合适的CRM系统或许是提升效率、进入信息化的最有效手段。那么,什么样的CRM系统适合中小微企业呢?

      中小微企业有一个非常显著的特点:现金为王。因此,在对CRM进行选型时,首先考虑的是价格,其次才是功能,所以All-in-One式的产品与中小微企业的需求更为贴合。

1、价格

       价格方面,市场上的CRM系统价格跨度比较大,收费标准也大有不同。中小微企业可以通过自身内部的预算控制,挑选出一批在自身预算范围内的CRM,然后再进入下一步进行选择。

       另外,如果需要进行产品定制,就需要考虑自身业务和功能需求,寻求最高的性价比。实施简单也应当考虑在内,毕竟实施费用也是部署成本。

2、功能  

      CRM客户关系管理系统拥有非常强大的功能,对于中小微企业来说,一款标准的CRM产品功能基本上可以覆盖绝大多数的业务场景,例如客户资料分类管理、权限管理、销售流程管理、销售自动化、邮件营销、数据分析等等。

       除了功能丰富以外,操作简单、设计人性化也是一项需要考虑的重要因素。仅仅拥有丰富的功能,没有流畅的操作,与提高效率的初衷会背道而驰。

3、All-in-one

       中小微企业更加需要高性价比、操作便捷、实施简单的产品,SaaS模式正好贴合了中小企业的业务需求,这类产品无需本地安装部署,只需要注册账号即可使用。多款软件与CRM进行深度集成,满足各类型的业务场景,并且支持多客户端使用,对于中小微企业来说非常适合。

       总的来说,中小微企业部署CRM系统,可以全面提高企业运营效果,优化企业的市场增值链,不仅仅保留了老客户,还有利于吸引更多的新客户,不断拓展市场空间。


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