企业客户信息、销售过程信息、接触跟进信息、客户产品资产信息、服务工单信息、订单回款信息，信息量大且分散，无法有效的共享和利用
销售从跟进沟通、商机漏斗、商务报价、招投标、销售支持、合同签订、交付履约过程长，且进度不可见
难以管理销售人员的外勤拜访
从产品故障、客户提出服务请求、派工、服务工单执行、服务工作汇报等一系列工作，没有系统支持信息离散不完善
服务完成情况无评估
通过信息化手段进行数据沉淀，考评员工能力，实现人才考核选拔机制
企业高层决策需实时和准确的信息支持
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难以管理销售人员的外勤拜访
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服务完成情况无评估
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企业高层决策需实时和准确的信息支持
潜客管理
客户管理
客户开发
售后服务
分析决策
提供多种业务线索接入方式，拓展立体获客渠道
运用灵活高效的线索分配工具提升销售线索触达率
改善销售人员线索跟进效率，提升线索转化工作效能
聚拢客户业务信息，帮助企业快速识别客户决策关系树
精细管理销售环节中每一步的标准动作，建立销售管理标准流程
精准复制成功销售经验，系统性提高销售成功率
通过销售漏斗实时监控销售进展，准确预测销售产出
随时了解客户资产与反馈处理状态，建立高效的客户反馈处理流程
为客户制定主动服务计划，并严格跟进执行过程
结合业务场景，预置分析报表，助力决策制定
支持自定义各种报表，多种呈现形式，灵活多样
一页呈现多种图表，展现更直观，决策更精准
潜客管理
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运用灵活高效的线索分配工具提升销售线索触达率
改善销售人员线索跟进效率，提升线索转化工作效能
客户管理
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客户开发
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精准复制成功销售经验，系统性提高销售成功率
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售后服务
随时了解客户资产与反馈处理状态，建立高效的客户反馈处理流程
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支持自定义各种报表，多种呈现形式，灵活多样
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资产登记
质保信息
维修信息
资产图片
商机报备
商机跟进
商务洽谈
销售漏斗
订单记录
订单明细
执行进度
销售分析
装机工单
培训考勤
支持培训
培训汇报
服务请求
服务工单
支持维修
维修汇报
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上海联泰科技股份有限公司
红圈 CRM 系统帮助我司实现了从销售线索、成交客户、合同、交付到服务工单的全客户生命周期闭环管理，将业务协同效率提升 30% 以上。
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红圈营销能够高效地让团队成员共同完成需要做的事情，并且在每一个环节将所有的事情串联起来，观察到每一个人的工作进度和结果，共享团队知识成果。
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