据统计，随着互联网和移动互联网时代的到来，CRM市场规模迅速发展!下面看下crm系统发展趋势影响因素：

1.客户决定了绩效，决定发展

      客户是公司最宝贵的核心资源，其业绩负责公司的“生死权力”，对企业的发展起着决定性的作用。影响客户绩效的因素包括：客户的购置成本，客户的购买金额以及客户的生命周期。可以优化客户管理方法的软件是CRM系统。

2.企业转型促进CRM市场的高速增长

      随着互联网技术和云服务的快速发展，国内CRM市场将蓬勃发展。中小企业的互联网转型将极大地推动CRM市场的快速发展，是CRM市场增长的主要动力。如果中小企业仍然保持传统的经营方式，他们将逐渐失去竞争力，落后于商业竞争，最终退出市场并倒闭。引入CRM软件，

3.(人工智能，大数据，云计算)成为一种新趋势

      未来是ABC世界，人工智能世界(AI)，大数据和云计算。在这样一个时代，企业的工作方式将从内部信息化改革开始，经历巨大变化，顺应时代潮流的发展。企业应首先引入适合自己的CRM系统，

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