上海泰坦科技股份有限公司（股票代码：835124）成立于2007年10月，公司专注于为科研工作者和质量控制人员提供一站式实验室产品与配套服务，致力于成为科学服务领域的领先者与变革者。公司通过自主研发、品牌运营、品牌代理、集成打包服务等方式为生物医药、新材料、新能源、化工化学、精细化工、食品日化、分析检测等领域的实验室提供全方位的综合服务，覆盖客户的研发准备、研发过程、研发后期、生产质控等各个阶段，提供“一站式”有竞争力的产品和服务，是国内领先的科学服务提供商。

      公司围绕客户需求，形成了科研试剂、仪器耗材、特用化学品、实验室设计建设、科研信息化五大产品线。创立并运营了Adamas-Beta、General-Reagent、TISOL、蒂凯姆、Titan耗材、Titan Scientific LAB、Titan SRM 7个自主品牌，并整合了全球数百个知名科学服务品牌。通过旗下电商平台探索（www.tansoole.com）为客户提供全面的产品种类、精准的搜索查找、完善的信息介绍、便捷的购物流程、标准的配送体验，形成科学服务行业的一站式服务平台。

    使用情况详述：

    提到科学服务业，很多人会想到高深的科技，殊不知，科学服务就在我们的生活里。我们使用的每一种电子产品、药品、化妆品、食品添加剂都是从实验室里研制出来的，科学服务业就是为产品的研发、创新、产业升级提供基础服务的产业。只要是有实验室、有创新的地方，就有企业提供科学服务，立志于做中国科学服务首席提供商的上海泰坦科技股份有限公司（以下简称泰坦科技）就是其中的佼佼者。

      作为提供一站式科学服务物资的高科技企业和科研管理软件供应商，泰坦科技深谙信息化管理、过程管理对于企业的重要性，所以当遭遇销售管理之痛，泰坦科技的解决方法是直道而行，寻找一款专业的、有效的销售管理软件。在接触了红圈营销之后，泰坦科技迅速且坚定地做出了选择——签约。

     日前小编有幸采访到泰坦科技联合创始人副总裁张华先生，请他来讲讲泰坦科技和红圈营销的不解之缘。

红圈营销：张总，您好，大家对于科学服务行业比较陌生，请您先简单介绍一下企业吧。

红圈营销：我们了解到，公司成立的时间并不长，但发展速度却非常快，您能分享一下企业在管理上的成功经验吗？

张  华：我们是一家创业型公司，2007年成立，人员以年轻人为主，平均年龄不到30岁，企业文化比较开放，强调充分发挥每个人的能动性，在公司的平台上实现个人价值的最大化。

在产品方面，我们实现了国外高端品牌的国产化，质量上达到国际水准，价格上更具优势，基本做到了全国数一数二。公司强调以客户为导向，根据客户的需求来配置相关的人员和资源，以优质的产品和服务来服务客户，实现市场占有。今年，公司实现了近70%的业务增长，明年计划达到1个亿的增量，这个增量相当于增加一个行业内主要竞争对手的全年营销总额。

红圈营销：公司是今年10月和红圈营销签约的，是什么契机促成了此次合作呢？

张  华：公司选择使用红圈营销有多个原因，首先我们认为移动销售管理是大势所趋，其次是行业竞争使然，再次是因为对百名销售人员的管理也确实存在一些问题。

科学服务业正处于发展的黄金期，目前中国有超过一千万人在实验室里工作，每年国家科技投入经费超过一万亿，科学服务市场规模超过一千亿，市场空间非常大，但竞争也很激烈。整个行业目前有几万家大大小小的贸易商、小企业，我们作为一家新入局的创业型企业，只有比别人更努力、服务客户比别人更好、管理上比别人更有效率，才能形成竞争优势。

目前，除了上海，公司还在北京、广州、福建、重庆、成都、南京、杭州、新疆、香港等地设立了分支机构或销售网点，销售人员分散在全国各地，管理就成了一个难题。公司有上万家客户，每个销售人员平均要维护一百多家客户，客情关系到底怎么样？每天是不是真的像工作邮件里说的去实地拜访客户了？有没有积极开拓新市场？公司实际上没法查证。

所以，我们需要一款工具，一方面能提高企业信息化管理水平，做到管理科学化和资源高效利用，降低运营成本，提高效益，另一方面能让销售人员始终保持积极的工作状态，做到事前有计划、过程有记录、结果有分析、总结有改进，提高工作效率和能力，实现个人业绩和公司业绩的共同提升。

红圈营销：您刚才提到的销售管理难题，相信很多企业管理层都会有共鸣。

张  华：应该是的，现在中国的人力成本很高，每个公司都希望员工能够发挥出自己最大的价值，尤其是销售人员，为企业创造更多的效益，但是结果往往不尽如人意。你比如说，老销售一般有固定客户，每个月不用辛苦去跑客户，就能有不错的业绩，但这实际上是对公司资源以及个人时间的浪费，以他们的能力、经验和资源来说，如果去开拓新客户，更容易成功，个人和公司都能受益。再比如说，新招的销售人员都有一个磨合的过程，看态度和能力是否适合行业、公司，如果说能力不足，那可以培养，如果说态度不行，每天不思进取、混日子，那真的不如早点换个环境。如果一个公司，老销售在维护好老客户的同时积极开拓新业务，形成一个以老带新的良好氛围，就能实现老人、新人和公司的三赢，公司得发展能不好吗？红圈营销这款工具，就让我们看到了共赢的希望。

红圈营销：现在使用了红圈营销一段时间，效果怎么样呢？

张  华：总体来讲非常不错，我们对销售分区域分团队逐步实施红圈管理，先使用的团队工作态度、工作结果、沟通效率都有提高，没有使用的团队人员也主动提出要使用红圈。我们的理解是：红圈营销对原本积极工作的销售人员来说是一款很好的辅助工具，对原本有些偷懒的销售人员来说就是一个紧箍咒，督促他们变得更加努力。我想具体说一下红圈营销的拜访功能，根据我们的需求进行个性化配置以后，使用效果非常好。从业务开拓到项目跟进再到售后维护，红圈营销帮助我们建立了一套标准的客户拜访体系，也让公司了解到了实时的、真实的客户拜访信息，不仅确保销售人员去客户那儿，还能看到拜访的成果，提高有效拜访率。不仅如此，红圈营销还提高了销售团队的拓展性，以前我们的一个业务经理只能管理好五个人，现在管理十个人，管得也很好。