• 企业名称
    杭州东南化工有限公司
  • 行业
    快消/泛快消
  • 最常用功能
    数据报表/客户管理/沟通协同/工作日报/拜访巡店
  • 产品
    红圈营销+

企业简介

浙江东南船牌日化股份有限公司始创于民国三十二年(1943年),是目前全国洗涤行业拥有“中华老字号”品牌的企业,同时也是全国日化行业的骨干重点企业。

公司旗下同期创建的“船牌”品牌七十多年来深受消费者信赖,船牌透明皂曾在1997年至1999年连续3年位居全国产销量前列;“船牌”商标被评为“浙江省著名商标”等一系列荣誉称号,并在2011年,被国家商务部正式认定为“中华老字号”品牌。

通过70多年的不懈努力和科技创新,东南生产的产品从最初单一的洗衣皂发展涵盖织物洗护、个人护理、餐具洁净、文化娱乐等八大类上百个品种,其中包括6只部优产品和11只省优产品。

公司拥有固定资产4.5亿元,工厂占地面积100余亩。除船牌外,东南还拥有一系列为广大消费者所熟知的品牌,如西湖、黛娜、小白兔、鹰牌等等,各品牌均拥有自主知识产权,其中黛娜抗菌皂荣获浙江省卫生厅颁发的“浙卫消准字号”专业抗菌皂。


作为一家以销售为主的企业,只有把人管理好了,把过程管理好了,才能保证结果,但如何管理好人和过程对我们来说是一个难题。直到使用了红圈营销,东南化工的销售管理难题才真正得到解决。

——综合信息部鲍主任

  • 管理挑战

    客户管理粗放,客户数量和分布不清晰

    客户拜访详情不清楚,不了解产品在终端的陈列、销售等情况

    微信提交工作日报,汇总费时费力

  • 解决方案

    建立完整的客户档案,客户发布清楚标注,并可实现分级管理

    通过客户拜访功能了解拜访的数量,拍照呈现产品陈列等信息

    工作日报支持语音录入

  • 效果

    客户数量、分布、等级等信息一目了然,科学辅助市场开拓等工作

    清楚掌握产品在终端的陈列等信息,并督促员工工作效率和质量的提升

    利用碎片时间提交工作日报,节省时间,提高效率

使用情况详述:


1、建立完整的客户档案

对客户信息的动态管理是所有销售型企业的刚性需求,此前,东南化工对其销售终端和经销商数量没有精确的统计,红圈营销强大的“客户管理”功能不仅使东南化工全面掌控了7000多家客户的详细信息,还能显示出他们的具体分布,并能对不同体量的客户进行分级管理,帮助东南化工更好地开拓和维护市场。


2、提升客户服务质量

对销售终端的维护是东南化工业务人员的工作重点,红圈营销通过精准抓取业务人员所在位置的“定位”功能、清晰显示业务人员每天行动轨迹的“轨迹查询”功能、准确抓取到达和离开客户处的“客户拜访”功能,保证了业务员每天工作的饱和度,有效避免了消极怠工的发生,业务员客户拜访的数量得到了提升。不仅如此,红圈营销的“巡店”功能支持拍照上传,业务员可以把产品在终端的陈列图片、条码数量等信息通过手机端实时提交,自动获取的水印还能够显示拍照时所在的具体位置和时间,保证了业务员客户拜访的质量。通过红圈营销的巡店功能,公司能够了解有多少产品在终端销售以及在终端的具体陈列情况,确保我们花在终端的每一分钱都落到了实处。


3、移动办公便捷高效

东南化工业务人员每天的工作内容多是通过微信提交,查看起来麻烦不说,内勤人员整理汇总的工作也耗时费力,红圈营销的“工作日报”功能支持语音转文字输入,不仅录入更加方便,还能在平台端自动生成数据报表,使内勤人员的工作更加轻松。


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