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及时了解项目进展 高效维系客情关系
通过使用红圈营销,公司掌握了全面的客户信息,对客户进行更高效的管理和服务。
刷新(北京)装饰设计有限公司是立邦资深专业代理商,立邦刷新服务专一服务商,亚太最大的立邦经销服务商之一。
刷新公司秉承“以客为尊”的核心服务理念,为客户提供:专业咨询、专业预算、专业调色、专业培训、新途径跟踪服务,已成为立邦中国旗下的专业、专家型的销售服务型公司。
刷新公司在同行业中处于领先地位,并得到了广大消费者的认可和诸多好评。
纸质表格统计量房等信息,繁琐且不易存档
如何规范对施工现场的管理
如何高效进行工程验收工作
根据业务需求配置出工程信息记录模块
根据业务需求配置出施工现场巡查模块
根据业务需求配置出工程验收模块
量房等信息及时上传,云端保存
施工现场照片实时上传,公司随时了解施工现场情况
验收标准清晰,验收工作规范、高效
使用情况详述:
1、高效收集信息
一般来说,家装企业在和客户洽谈合作的时候,会涉及到基检、签约、量房等等问题,之前公司是以纸质表格的形式来记录这些信息,不仅填写麻烦,还容易出错,纸质表格也不方便汇总归档,后期查阅起来比较麻烦。红圈营销为公司配置的工程信息记录模块很好地解决了这些问题,手机上可以很方便地提交基检、签约、量房等信息,后台自动生成相关数据报表,查阅起来非常方便。
2、施工现场规范管理
很多传统家装企业的工地巡查办法是派监工到现场监督施工,但是监工工作是否到位公司往往不得而知,很可能会出现施工人员拖延工期、浪费物料、施工不规范等问题,导致企业服务水平下降。红圈营销为公司配置了施工现场巡查模块,施工现场照片实时上传、施工进度实时上报等,可以让公司随时了解施工现场情况,彻底杜绝了上述问题的发生。
3、验收工作有保障
工程完成后即是验收,之前公司是派验收人员到现场进行验收,验收人员经常会遗漏一些验收项目,验收标准也不是很明确。红圈营销为公司配置了工程验收模块,把验收标准全部搬进软件里,验收人员对照标准验收项目进行验收,既方便又能保证验收结果的真实准确,确保工程保质保量完成。
4、提升业主满意度
传统家装企业一个工程的工期一般在两个月左右,这期间如果业主不到现场的话,对装修情况几乎一无所知,业主和企业也很难进行高效的沟通。红圈营销不仅公司相关员工能用,家装业主也能使用,为业主量身定制的业主端软件,能让业主参与到验收工作中,并且能够对设计师、施工等作出评价,公司可根据这些意见来做改进。业主在投诉或报修方面也非常方便,填写好投诉或报修单,就能实时提交到公司,公司可迅速安排人员进行处理,真正为业主和公司之间建立一个信息化的桥梁,提升客户满意度。
通过使用红圈营销,公司掌握了全面的客户信息,对客户进行更高效的管理和服务。
红圈帮助我们实现了对项目流程的精细化管理,提高员工的协同工作效率,从而提升项目施工的进度和质量。
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