• 企业名称
    上海东方保洁有限公司
  • 行业
    商务服务
  • 最常用功能
    数据报表/项目管理/柔性配置/工作日报/工作日程
  • 产品
    红圈通

企业简介

上海东方保洁有限公司成立于1998年,是上海保洁市场中具有较高知名度的专业保洁企业,上海市建构筑清洗保洁专业委员会会员理事单位、市容环境行业协会会员单位、市空调清洗行业协会会员单位,较早通过了ISO9001、ISO14001、ISO28001认证,并多次被上海市绿化和市容管理局评为信得过企业、诚信企业及文明单位。


通过红圈通的移动大数据管理,保洁人员的服务品质得到了进一步优化,管理人员的工作效率得到了极大提升,客户满意度更高,公司的形象和口碑在客户中广为传播。

——董事长林祺


  • 企业痛点

    保洁主管每天拿着本子和笔来记录巡检工作内容,月末手工整理报告,工作量大且数据易出错

    管理层每月只能巡检几家保洁网点,更多通过每月的工作报告了解员工工作情况

  • 解决方案

    配置了多个工作模板,保洁主管每天通过手机上传图片、文字等信息,系统自动生成报表,月末直接导出提交客户

    员工的相关工作内容通过手机实时提交并上传至云端

  • 效果

    操作更加简单,工作效率得到大幅提升,客户满意度更高

    管理层可随时随地查看员工的工作情况及现场的工作品质

使用情况详述:

1、操作简单,工作效率大幅提升

公司原来的管理方式是,保洁主管每天拿着一个本子一支笔,记录下来保洁网点巡检、客户反馈等工作内容,每到月末提交工作报告,因为保洁主管普遍年龄偏大,电脑操作有些困难,而且要翻看和汇总之前记录在本子上的数据,还有可能出现数据错误或遗漏等情况。


使用了红圈通以后,保洁主管每天要完成的工作事项全部被搬到了手机上,红圈通为公司配置了多个标准化工作模板,保洁主管每天只需执行拍照、录入语音(可自动转文字)、上传数据三个简单的步骤,就能完成相关工作任务,工作效率得到了极大提升。不仅如此,保洁主管提交的所有数据都会上传到云端,到了月末可以直接导出相关数据报表提交给客户,报表里有时间、有地点、有文字、有图片,客户能非常清晰直观地了解公司每天做了哪些工作,体验感非常好。


2、实时查看数据,了解员工真实工作情况

公司非常重视服务品质,管理层经常下到保洁网点巡查,了解保洁人员真实的工作情况,但是因为平时工作太忙,每个月只能去几家,更多从工作报告来了解员工的工作情况。现在打开手机,管理层可以随时随地查看保洁人员做了什么、现场的工作品质如何,信息传递的速度从月缩短到天,给公司管理带来了极大便利。



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