快消最核心的市场部到底做什么

作者:转载 来源:转载 时间:2020-04-13

市场部门是快消企业的核心部门,公司主要依照市场部门制定的战略运作,包括销售部门、供应链、财务支持等,都遵照市场部门的指令与要求。


市场部由市场总监负责,市场总监下面通常有2-3个品牌经理,每个品牌经理基本专注于一个品牌,全面管理与该品牌及相关产品有关的所有业务。


在快消公司的市场部里,一个品牌总监/经理的工作大致可分为以下四块:


挖掘用户需求、打磨产品、产品的上市推广(广告传播+销售渠道)、保持盈利,每一个环节,都需要与其他部门进行协同,这也是为什么市场部居于中枢地位的原因。


1、挖掘用户需求:与市场研究部和调研公司合作挖掘用户需求。我们得知道消费者想要什么,有什么新需求,对现有的产品有什么需要改进的地方。我们会通过做调查问卷、消费者面对面访谈等形式来获得信息。


2、打磨产品:把我们从消费者那里获取的信息分享出来,与研发部门和供应链部门协同打造符合消费者需求,受欢迎的产品。


3.1、产品推广之广告传播:产品有了之后,还要推广出去。我们需要为它找代言人,制作广告宣传片,与媒介和公关部门以及广告公司合作,然后在各种媒体上传播,完成上市推广的传播工作。所以市场部同事有机会跟明星接触,跟4A广告公司接触。当然,现在我们也经常自己拍摄抖音等小视频,自传播。


3.2、产品推广之销售渠道:光打广告还不行,快消品最重要的是销量,为了保证销量,我们得让消费者能最大限度的方便购买到我们的产品,比如说在家附近的便利、商场等场所,我们需要与销售部门及外部的分销商公司合作,制定价格、销售奖励和促销活动,合作完成上市推广的的渠道工作。


4、保持盈利:与财务部门合作,算清楚每个产品的投入产出比,制定持续盈利的方案。


可以说,市场部占有领导地位,是快消市场部区别于其他任何公司市场部的典型特征。


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