如何使用CRM系统提升客户忠诚度
客户满意度与客户忠诚度在CRM管理中，是两个不同的概念。有时候满意，往往不意味着忠诚。客户会因为各种原因，另投怀抱，如人情，如换了采购员等等，都会导致企业订单的流失
行业解读
2019-08-05
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CRM如何提高客户的盈利
利润，永远是企业发展与关注的源泉。说句难听的话，要是客户不能够给企业创造利润，那么，谁会去关注这个客户呢，根本也不会去关心，客户对企业的满意度如何
行业解读 2019-08-02 -
电子商务环境下客户关系管理办法的实施
CRM系统是为了建立一套以客户为中心的销售服务体系，因此CRM系统的实施应当是以业务过程来驱动的。IT技术只是为CRM系统的实现提供了技术可能性，但CRM真正的驱动力应来自于业务本身。要在软件提供的先进技术与企业目前的运作流程间找到平衡点，尽可能的在应用中保留企业流程的特点和优势。
行业解读 2019-08-02 -
越来越显得重要的CRM系统
客户是公司最宝贵的核心资源，其业绩负责公司的“生死权力”，对企业的发展起着决定性的作用。影响客户绩效的因素包括：客户的购置成本，客户的购买金额以及客户的生命周期。可以优化客户管理方法的软件是CRM系统。
行业解读 2019-08-02 -
真实意义的CRM系统到底是什么
“CRM”系统的搭建主要依照企业的业务需求，不同的客户会有不同的设计，像电商平台、教育行业、广告行业等等，都可以按照企业的主营业务需要来搭建。"CRM"系统的运用没有门槛限制，不管你是大型企业还是小微企业，只要公司有产品，需要推向市场，需要与客户有交集，都需要用到“CRM”系统。
行业解读 2019-08-01 -
CRM系统助力企业全面分析客户价值
中小企业管理系统crm企业管理软件是能够帮助企业管理者们提高工作效率，为企业节省成本，没有复杂的流程设计，没有复杂的表单，简单易用。
行业解读 2019-08-01 -
CRM客户关系管理方案一览
利用CRM系统跟进客户，记录每个客户的跟进详情，并且记录下跟进的时间，这样系统就会每天提醒员工该跟进的客户，实现客户的准确跟进，再也不用担心因为工作忙而忘记跟进客户，同时也可以提高销售人员在客户心目中的印象，提升服务质量。除此之外，节假日等节日，系统会提醒联络客户进行关怀，确保维护好与客户之间的关系，促进成单率。
行业解读 2019-08-01 -
如何做好客户关系管理？
从目标客户到销售线索再到订单，销售管理分为八个阶段：见到客户-发现机会-确认机会-明确需求-方案报价-客户承诺-验收-收款。这八个阶段其实就是销售漏斗，能够帮助企业进行销售人员定额、管理直销人员、发现销售漏洞、留住客户。
行业解读 2019-08-01 -
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零售业实施CRM客户管理系统的必要性
零售业的根本已经转移到了维护老客户以及吸纳新客户并进一步发掘客户价值方面。在企业内部CRM的推进是零售业增强竞争力的必经途径之一。企业可以通过CRM的实施来提高顾客忠诚度、维护更多的客户、发掘客户的潜在价值以及减少销售和管理费用；同时也能够使企业在零售市场中占取有利地位。
行业解读 2019-07-31 -
CRM助力企业高效办公
CRM系统能够使企业内部零散的客户信息进行统一整理，形成完整、准确、系统的客户信息，为各部门所享用，确保每一个与公司打交道的客户，都能够从各部门得到一个口径一致的信息。这样各部门之间既相互紧密联系，又能独立工作，在磨合中观念形成统一，提高工作效率，使企业高速运转。
行业解读 2019-07-31 -
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CRM系统带来的不可小觑的商业理念
在进行CRM客户关系管理系统运营的过程中，通过CRM系统来实现销售的自动化，可以让企业主从繁琐的事务中抽出身来，提高企业的管理和工作效率。企业不需过多的专注重复性的工作安排和日志，而是把精力放在营销和销售的环节，这让企业的销售团队更有目的性，在客户市场中实现突破，提升了企业自身的发展动力。
行业解读 2019-07-31
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