数据智能的浪潮正在奔涌袭来。

“近几年，从企业服务的工具到企业服务的数据智能，客户的认知发生了非常大的变化。”红圈营销创始人兼CEO刘学臣告诉i黑马：“我以前说这是一个‘蓝冰市场’，现在数据智能已经进入到真正的春天了，蓝仍然很蓝很蓝，冰也开始融化了。”

数据是上帝的脑袋

作为深耕企服行业十年的老兵，刘学臣认为，针对企业服务在中国的发展，目前存在两个误区。

第一个误区，认为中国B2B会一蹴而就，爆发式发展。但事实是，从1972年SAP成立，1975年微软成立，1977年Oracle成立，1999年Salesforce成立，美国的企业级服务经过了40年的发展才走到今天，中国连10年的发展时间都不到。

第二个误区，认为中国B2B不可能像美国那样诞生千亿美元的公司。有人质疑称，中国有BAT，不会出现美国那样的B2B巨头了。这个理论也是站不住脚的，就像中国的制造业，在20世纪80年代如同一片荒漠，但是十年之后，老百姓的需求井喷，中国制造业得到了强劲的发展。

此前，因为处于后工业时代初期、信息化认知较低、管理成熟度不够、付费意愿和能力弱等原因，刘学臣把企业数据智能称为“蓝冰市场”。如今，他发现“蓝冰市场”开始慢慢地融化了。刘学臣判断，十年以后，也就是到2029年，中国3000万家企业都会建立起自己的数据智能系统。

经济学有个争论，计划经济好还是市场经济好？

刘学臣做出一个大胆的预测，如果能把所有的数据都拿到，计划经济是最好的。“数据是什么？数据是上帝的脑袋。”

“我们可以大胆去预测，如果数据能够被企业家、被政府重视的话，未来100年会带来1万倍的GDP增长。”

红圈营销的两条曲线

英特尔CEO 格鲁夫在《只有偏执狂才能生存》中提出一个概念，叫作“战略拐点”。“每一个战略拐点都会出现十倍速的变化。所谓十倍速，不是你整个行业、整个企业、整个产品十倍速变化，而是影响企业的某一个因素，短时间内发生十倍速变化。”

就红圈营销和刘学臣而言，这个因素便是数据智能。

因此，红圈营销迎来第二曲线，从做企业销售管理工具，走向做企业数据智能。具体来看，相较于其他竞争对手，红圈营销有3个显著的特点。

第一，从工具化到数据化。以前红圈营销的定位是做企业销售管理工具的公司，现在红圈营销开始布局企业数据智能。现在红圈营销的定位是，用CRM工具提升企业销售效率，用数据智能为企业带来数据红利、积累数据资产，帮助企业加速成长。

第二，从标准化到垂直化。B2B企业有3种能力，一是标准化能力，二是垂直化的可配置能力，三是个性化能力。做标准化产品，很难匹配客户的具体需求；做成定制化产品，成本费用就会特别高。红圈营销重点专注于垂直化，在每一个垂直行业都有一个可配置化的产品，目前已经深入了快消、农牧、医药、服装、建材、电力设备、家居建材等42个垂直行业。

第三，在产品、运营服务和销售上，侧重产品和运营服务。红圈营销拿出60%-70%的精力来做产品，20%-30%的精力来做运营服务。红圈营销的产品团队由两类人组成，一类是懂传统垂直行业业务的人，一类是懂互联网和软件的人。此外，红圈营销的运营服务团队达200人，分布在全国30多个城市，通过线上、线下两种方式来做运营服务。

目前，和创科技旗下共有3款核心产品：通用版产品“红圈通”、针对零售行业的“红圈营销”，以及针对项目型销售的“红圈CRM”。从营收占比来看，目前“红圈营销”占40%，“红圈通”占40%，“红圈CRM”占20%。刘学臣表示：“ 接下来‘红圈营销’和‘红圈CRM’的份额会增加，我们会更加坚定地走垂直化路线。”

做好定位，看清终局

所有的ToB初创企业都面临一个难题，刚开始受到技术能力和服务能力的局限，很难服务大型企业，只能从中小客户做起，这就会出现两个问题：第一，难以满足大客户的需求；第二，无法控制小客户的获客成本。

对此，刘学臣表达了自己的看法。他认为，B2B里面没有什么取巧的办法，有一个“笨办法”就是提高自己在某个细分领域的专注度和专业度，然后付出长时间，比如专注快消这个领域，以后再慢慢扩张。

另外很重要的一点，就是企业和创始人要做好定位。考虑三个问题：你的客户定位是大客户还是小客户？你的产品能否匹配你的客户？你的能力能做出什么样的产品？

“为什么有些厂商活得不好呢？定位大客户，产品又不匹配，能力也生产不出匹配大客户的产品；定位小客户，没有那么多资源，做出的产品也很复杂，小客户也没什么支付能力。”刘学臣称。

刘学臣还向i黑马分享了自己的创业感悟。

首先，要思考清楚行业的终局。看清终局，就会清楚今天怎么走，就不会彷徨迷茫，就不会掉到坑里去。“2029年，中国所有企业都会用上各种工具，然后通过工具形成企业数据智能系统，这就是我们这个行业的终局。”刘学臣表示。

其次，在不清楚终局的时候，不要用投机取巧的办法，不要用简单的商业模式，而是要专注做好产品和服务。把产品服务做到极致，就一定会有出路。

最后，创始人要密切跟团队和投资人沟通。投资股东对红圈营销主要有两个期望，一是创造客户价值，二是实现商业价值。“商业价值包括业务赚不赚钱，也包括在资本市场里面有没有合理的流动性和回报率。我也反复跟团队讲，如果我们给客户创造了很好的客户价值，那么我们自己的商业价值就会是无可限量的。”