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1. 公告
1.1 如何发起公告，手机端和电脑端都没有新增按钮？
2. 工作台
2.1 新版列表视图如何使用？2.2 手机端有哪些菜单不显示？2.3 应用菜单里面添加对象后，在前台菜单上不显示出来？
3. 报表
3.1 报表会屏蔽那些字段？3.2 分类格式报表，提示报表分组类别总数超过上限，但是数据只有几十条，为什么？
4. 工作报告
4.1 工作报告里面的必填项，批阅人怎么去掉？
5. 工作流
5.1 角色处理人中忽略资料负责人，勾选和不勾选都区别在哪里？5.2 工作流生效后，人工阶段处理按钮要填写的字段不显示？5.3 工作流更新节点为什么是灰色的？5.4 工作流什么情况是挂起状态？
6. 审批流
6.1 审批流配置节点对应人员可以为空吗？
7. 字段列表
7.1 编号字段如何按时间重置？7.2 主子明细字段的冗余字段可以去掉吗？7.3 单选字段什么时候用自定义，什么时候用选项值集？7.4 单选的默认值不生效？7.5 追踪历史不支持那些字段？7.6 定位字段里面附近位置是多少范围？7.7 验证规则不生效？7.8 超过1000条数据，就不能增加累计汇总字段了 7.9 配置默认值是查找关系对象的字段，但是新建资料的时候选择查找关系后，配置的字段默认值还是没有？
8. 对象管理
8.1 筛选条件里面的早于……天前，晚于……天后、截止于、在最近是什么含义？8.2 账号看不到按钮？8.3 DATEDIF( 完工时间 ,开工时间 ,”d”)不起作用？
9. 页面布局
9.1 相关页面列表显示不全条数，有20条数据只显示5条数据，为什么？9.2 人员看到的页面布局跟配置的页面布局不一致，是什么情况？9.3 对象页面布局的组件列表中无跟进人组件？9.4 批量按钮规则设置了判断条件，但是选择符合条件的数据为什么按钮不出现？
10. 首页设置
10.1 首页设计器的简报组件是什么？
11. 数据转移
11.1 待办数据转移怎么使用？
12. 多维度权限
12.1 多维度权限支持什么类型的字段作为规则字段？
13. 权限
13.8 通讯录里面可以看到全部人员，为什么选择人员的时候只能看到自己？13.7 应用权限里面的客户应用权限控制什么？13.6 用户有合并权限，为什么合并时还是提示无权限？13.5 跟进人为什么不能操作自定义按钮？13.4 超级管理员的权限是什么？13.3 权限组和角色的区别是什么？13.2 如何查看一个员工的权限？13.1 如果某个字段在页面中无法查看或编辑，如何解决？
14. 销售机会
14.1 如果销售机会符合2个理单规则，那是放在哪一个理单规则里面？14.2 销售机会的阶段向导在详情页面不让在阶段向导上修改，可以吗？
15. 销售漏斗
15.1 首页上怎么设置显示销售漏斗呀？15.2 新增销售机会时，成功率不可以编辑，为什么？15.3 首页上不需要销售漏斗和目标功能，可以隐藏吗？15.4 首页上显示的销售漏斗和点击进去看到的销售漏斗不一样？
16. 目标
16.1 理单阶梯图参考线设置后在哪里查看？16.2 理单阶梯图参考线里面设置的目标模型关联什么数据？16.3 如何配置目标，手机端可以显示？16.4 目标首页配置，如果配置了多个模型都满足条件，手机端显示哪个模型的数据？
17. 考勤
17.1 弹性考勤的规则和机制是什么？17.2 考勤下班时间点是17点，但是17点03分打卡还显示早退为什么吗？
18. 回款计划
18.1 回款计划里面的执行状态是什么意思？18.2 回款计划里面的逾期状态是怎么计算的？
19. 导入
19.1 人员导入的时候可以导入角色吗？19.2 如果跟进人比较多，如何导入？
20. 线索
20.1 线索对象按钮列表无线索转客户，线索转销售机会按钮？
21. 线索池
21.1 线索池和客户池的保护期逻辑说明 21.2 手机端客户池、线索池无法领取和分配？
22. 客户池
22.1 手机端客户池、线索池无法领取和分配？
23. 打印
23.1 主子明细模板打印，明细支持序号吗？23.2 打印按钮需要权限控制吗？23.3 打印模版设置的有明细的右侧边框线，但是打印出来没有？
24. 其他
24.1 搜索设置可以设置哪些类型字段？24.2 手机端提示存储空间不足，但是该企业还有剩余存储空间，为什么？24.3 浏览器有要求吗？24.4 提示请检查错误数据0是什么意思？24.5 手机端角标说明 24.6 为什么vivo应用市场搜索不到红圈CRM+软件？24.7 系统数据有几个备份？24.8 手机端系统版本是否有要求？

18.2 回款计划里面的逾期状态是怎么计算的？

逾期状态会先根据执行状态进行判断，如果执行状态是已完成，那么逾期状态就是正常，如果执行状态是未完成，则计划回款日期、当前时间的关系进行计算，如果执行状态是未完成，计划回款日期又早于当前时间，那么逾期状态就是逾期，如果执行状态未完成，计划回款日期晚于当前时间，那么逾期状态就是正常。

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18.2 回款计划里面的逾期状态是怎么计算的？

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