企业经营的最终目的就是获取利益，现今，很多企业都逐渐采用信息化系统来进行企业管理，同时，客户（客户数据）又是企业发展的根本，更需要进行科学的管理。这时候，一款合适的CRM软件会让企业事倍功半，那么CRM软件能为企业带来什么利益呢？

一、CRM软件能做什么？

1、提高工作效率和业务的有效性，增加企业盈利。

2、能够系统地建立客户数据库，储存客户信息：例如联系方式、购买喜好、所在区域等等。

3、可根据在CRM软件中储存的数据分析出客户的需求，节省花费在制定营销策略上的时间与精力

4、通过CRM软件获取潜在客户信息，安排后续跟进任务，并生成自定义报告以预测趋势。

5、通过正确使用软件，使销售人员每天都在进步，带来业务的增长。

6、CRM中使用关键数据（如进行中的交易、上一年度已完成配额、完成目标的销售团队或个人等）预测收益，并为团队设置新的销售目标。还可使用实时数据发现问题，提高团队绩效。

7、CRM软件甚至可以改善与客户间的沟通方式，从而加强业务员与客户的关系。

二、什么样的CRM软件值得选择？

1、企业只需要选择最适合的CRM软件，适合的CRM软件不仅可以帮助企业增加业务量、提高生产力，还能带来更多的盈利。

2、选择能够提供的完备的技术支持和售后服务的CRM厂商。企业可以不用担心软件运行的问题，一心一意地处理业务上的事情。

3、选择一个能跟上企业发展步伐，根据企业不同的需要进行变更的CRM软件。

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