每个企业都有自己的商机阶段划分，只不过有些企业可能会划分得更粗犷或者更细致，但是不做划分一定是有问题的，那些关注商机阶段并运用自如的销售管理者，带出高业绩团队的可能性非常大。CRM客户关系管理系统，能够提供企业所需的一切工具，助力跨区域、跨销售架构管理交易，让更多商机兑现。

      商机跟进效率对于销售管理者是不容忽视的。一般企业会根据自己所在的行业和产品性质，形成商机成交的平均周期。假如某企业平均成交周期为一个月，但是某业务员虽然最后成交了，但是花费了3倍的时间，那管理者就要帮他具体找找原因了。 CRM系统提供总销售时间，管理者可以借助这个参数细致地评估业务员能力，通过一些技巧和经验的传达，有针对性地帮助业务员缩短成交时间。

       一个有经验的销售管理者，如果你问他每个商机阶段的平均停留时间，他一定会给出答案，也就是说在他心目中有一个合乎规律的标准销售漏斗。通过比对业务员的销售漏斗，他将很容易发现在哪个商机阶段该业务员停留时间过长，迟迟没有进展。CRM系统能帮助管理者及时发现问题，发现业务员跟单过程中出现的异常，随后支持业务员跨越这道门槛。

       企业管理者需要通过企业的运营状况，对销售阶段做出科学的分析。CRM系统收集企业数据，通过各类的图表和报表，直观地呈现给管理者。按种类、时间、地区、部门多种维度掌握业务流的深层数据，能够让管理者进行在宏观上掌握销售状况从而进行更科学的决策。

       有些企业当客户处在不同商机阶段的时候，需要内部其他部门的协同。比如第二个阶段需要解决方案部介入，一起给客户做方案，进入第三个阶段需要技术人员参与，评估技术可行性等等。CRM系统可以通过触发工作流，让系统自动通知到相关的同事，明显降低沟通成本，提高协作效率。

       进行CRM商机管理，能够集中存储、管理并评估销售商机信息，发现、沟通、分析客户购买产品/服务意愿的过程，实现商机管理的全面把控。

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