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红圈营销助力门店拜访量数倍提升
使用了红圈营销以后,业务代表的整体门店拜访量有明显提升,以前每天拜访几十家,现在每天拜访门店数量超过250家。
吉林省新天地超市连锁经营有限公司成立于1999年,是东三省最大的民营零售企业,公司总部位于长春市南关区大经路71号。经历了十六年的发展历程,企业管理经验积累成熟,企业管理机制完善,逐步形成了以“天地人和、以人为本”为核心的企业文化,秉承“科学化管理、规范化经营”的经营理念,逐步成为吉林省乃至东北三省连锁便利行业的龙头企业。
公司在长春市各城区拥有190家直营门店,在沈阳市拥有209家直营门店,拥有10余万平方米的营业面积,主要经营食品、日杂百货、文化用品、洗化用品、酒水饮料及乳制品等。截止2016年底,每天有约30余万人次进入新天地超市各分店消费。
通过使用红圈营销,公司对一线市场的掌握更加及时、全面和精准,对存在的问题及时处理,确保带给顾客最舒适的购物体验。
——人事总监王坤
巡店工作管理粗放,无法准确了解产品陈列等情况
上下班打卡排长队
差旅管理粗放,员工出差期间的工作情况无法准确掌握
传统审批方式需领导签字,如遇领导出差则容易被耽搁
自动加载带有拍摄时间和客户名称水印的拍照功能
手机打卡方便快捷,并能生成考勤报表
出差期间的工作轨迹和工作内容全程记录
员工手机提交申请,领导在手机上随时随地进行批复
及时了解反应超市的产品拜访、人员的工作状态等信息
考勤管理更高效,效率提升
确保出差期间的有效工作,差旅报销更高效
各项审批工作更高效
使用情况详述:
1、巡店工作更规范,确保顾客购物体验好
新天地超市对服务质量非常看重,注重顾客的购物体验,因此对超市的产品陈列等要求非常高。对于市场督导和管理人员来说,巡店就是他们的重要日常工作,产品的品类是否齐全、摆放是否规范、工作人员的状态如何等都是他们日常巡店要检查和汇报的内容。此前,督导们巡店时拍摄的产品陈列等照片都是在微信群里发布,每天有专人负责整理和统计。这样不仅会花费大量时间,由于微信可以上传之前存在手机里的照片,也无法避免虚假报岗现象的出现,使公司无法掌握真实的市场状况。使用了红圈营销以后,这个问题能够得到彻底的解决,巡店里的“拍照打分”功能无法上传手机内已有图片,只能现场拍摄照片,上传图片还会自动加载带有拍摄时间和客户名称的水印,不仅如此,平台端会自动生成相关数据报表,工作人员可以导出excle表格,省去了人工整理的时间,省时又高效。通过督导们传回来的真实图片,公司对一线市场的掌握更加及时、全面和精准,对存在的问题及时处理,确保带给顾客最舒适的购物体验。
2、移动考勤更高效
新天地超市的外勤人员比较多,之前员工上下班都要到公司打卡,每到上下班时间打卡机前都会排成一个长队。使用了红圈营销以后,员工就相当于携带了一个移动打卡机,签到和签退都可以在红圈营销的“考勤管理”功能里实现,系统会自动抓取签到和签退的时间以及地点,还会在平台端自动生成考勤报表,不仅省去了人工制作考勤表的时间,也能相应的增加有效工作时长。
3、差旅管理更科学
新天地超市的采购等人员经常出差,此前没有一套有效的监管机制,人员有没有出差、出差期间有没有去巡店或者拜访客户,公司不得而知。使用了红圈营销以后,员工出差期间的行动轨迹能被系统记录,每天去了哪儿、见了哪些客户都能在地图上清晰显示,保证了出差期间工作状态的饱满。不仅如此,在报销时,财务人员还可以把各种票据和人员的行动轨迹相核对,能有效避免虚假报销的出现。
4、移动审批更便捷
很多客户反映,红圈营销让公司从传统的纸质办公时代跨越到了移动办公时代,说的是红圈营销的审批功能,这个功能对新天地来说同样适用。此前,请假、外出、出差等需要审批的事项,需要员工先填写申请单,再找领导签字,由于领导经常不在办公室,各种事项的审批很容易被耽搁。使用了红圈营销以后,出差等事项可以通过手机提交,省时而且方便,员工再也不用拿着单子去追领导签字了。
使用了红圈营销以后,业务代表的整体门店拜访量有明显提升,以前每天拜访几十家,现在每天拜访门店数量超过250家。
红圈营销灵活的配置功能,帮助我们配置出了多项工作模板,规范了巡店的工作流程,让公司及时了解门店的陈列、库存、店员培训、问题改善等情况,提高运营效率。
红圈营销改善了公司的销售管理现状,提高了团队的工作效率和销售能力,提升了公司在当地市场的占有率和销售份额。
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