南京工大开元环保科技有限公司是南京工业大学科技产业集团的骨干企业，前身为始建于1988年的化工部南京化工学院水处理中心，被国家科委列为“八五”规划水处理技术推广的重点依托单位.

公司在学校内有环保实验室1500平方，具备较强的研发能力和中试能力，依托学校的专家、教授和自身的技术力量，在工业废水的治理技术方面取得突破性进展，尤其对复杂的有机高浓度、高毒性化工废水、油田炼油废水、金矿废水的资源化拥有专利技术，对高氨氮废水的资源化、脱磷达标具有独特的新技术.

公司具备乙级设计资质、环保工程专业承包资质，有完善的实验、方案、设计、施工、安装、调试能力和装备制造基地，是江苏省环保行业水污染防治的技术领先者。

使用情况详述：

1、及时了解销售进展

环保设备销售属于典型的大宗交易，往往成交周期很长，经常会涉及到招投标、考察、内部决策链等流程，业务员必须不断跟进客户，促成合作。由于业务人员每天都在外跑市场，拜访客户的情况公司如何及时了解呢？红圈营销帮助我们解决了这个难题。红圈营销为我们配置了客户拜访模块，将销售人员到客户处后需要做的动作标准化，销售人员在拜访完客户后可以实时提交拜访详情，管理层对销售进展一目了然。

2、数据收集真实高效

客户一旦确立了合作意向，就需要技术人员到客户现场做调研，实地考察客户的环保现状及需求，初步制定项目方案。由于调研情况是后续实施方案的基础，也是和客户谈价格的依据，所以非常重要。红圈营销为公司配置了现场调研功能模块，不仅将调研工作标准化，而且方便了各项数据的及时上传，使得调研工作效率得到极大提升。

3、工程实施规范

由于环保设备多是一整套复杂的系统，所以安装调试也很复杂，各类参数设置往往就有几十项，所以工程实施必须按部就班，不能盲目无章。红圈营销将工程实施的一整套流程全部搬到手机上，实施人员只需要按照流程一步一步来操作，就能避免失误和遗漏，彻底告别了以往需要填写大量纸质报告的业务模式，效率大大提升，并且数据便于保存。

4、提高售后服务质量

环保设备是成套的复杂系统，难免在日常运行中会出现一些问题，所以良好的售后服务是赢得客户满意度的重要因素。售后服务一般包括定期维保和故障处理两部分，故障处理企业一般都能快速响应，但是定期维保就难免会出现维保人员不按正常维保流程来操作、偷工减料，等情况，对设备运行造成一定影响。红圈营销为公司配置了售后服务功能模块，确保维保人员去到现场并按要求进行维保操作，并且售后服务的数据能自动汇总存档，方便企业分析经常出现的售后问题，进行产品和服务的改进。