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红圈通助力OPPO精耕线下渠道
通过规范巡店工作流程,红圈通帮助我们真实的了解各个门店的产品陈列和销售情况等信息,管理好庞大的线下门店体系。
北京盛大远航科技发展有限公司成立于2008年4月,致力于专业批发与销售灯具、开关、消防应急产品。主要代理TCL照明、曼科电工照明、美京消防应急、梦想家园照明等产品。公司代理的电工照明产品涵盖了工程、商业、家居、五金等领域,多达30多个品项数百个品种系列。
经过几年的积累,公司已发展成为拥有四家直营店、一个物流配送中心和数百家经销网点的专业化仓储连锁批发企业,陆续承接了京沪高铁(廊坊火车站)、北京新少年宫、航天老年活动中心、钱学森青少年馆、中国航天仿真楼,锋创科技园、海航华南总部、海淀展览馆 、中铁国际城、大新华航空大厦、中铁花语城、鹿圈回迁楼、兴城丽源、中国广电总局家属楼、通州高楼金第、首钢集团金顶阳光小区、首都经贸大学、首都师范大学、地铁八号线(二期)等近五百个大型的工程项目。
客户信息管理粗放
如何掌握客户拜访情况,让拜访工作更加高效
不能及时项目进展情况
客户管理功能模块
根据业务需求配制出客户拜访功能模块
根据业务需求配制出项目管理功能模块
客户资料、跟进情况等及时上传至云端,永久保存
客户拜访结果、下一步跟进计划等等企业都能及时掌握,销售员的工作也简单了很多
记录项目的所有关键信息
使用情况详述:
根据灯具照明的产品特点,企业不仅要售卖,还要负责灯具的安装以及一定周期的售后维护。综合来看,一件灯具的售卖过程类似于一个项目的实施过程,尤其是像一些大批量的采购项目,需要有一个完善的项目流程来跟进实施。
红圈营销通过强大的自定义配置能力,帮助企业配置出了从客户采购立项到到产品配送安装再到后期维护的项目实施模板。
1、立项:录入客户信息
客户是项目实施的核心,每开展一个项目前都应该将客户信息详细的录入,这其实也是在搭建企业的客户数据库,每一家客户的地址、关键联系人、需求信息等都是后期跟进的核心资料。有了客户管理表单,企业就可以把这些核心资料统一管理,保证客户资料的安全、完整,同时也利于项目顺利实施。
2、项目实施:客户拜访
进行拜访的目的是为了收集更多客户信息,发掘需求,推进项目实施。对于客户拜访很多企业老板都会遇到以下困扰:销售员每次与客户沟通的结果反馈的不及时、不全面;企业不能清晰掌握项目实施进度和结果;销售员对客户和项目的下一步跟进计划不清晰。
在使用红圈营销以后,案例企业全部解决了这些问题,客户拜访结果、项目实施进度、下一步跟进计划等等企业都能及时掌握,销售员的工作也简单了很多。
业务人员每次的拜访内容再也不用打开电脑录入到excel里,走出客户办公室拿出手机就可以录入拜访结果;
项目实施现场也可以通过拍照进行记录,不仅自己翻阅起来方便,管理层即使不在现场也能知道现场的真实情况;
所有拜访记录都会形成客户跟进记录,可以为以后相似项目的实施提供参考经验。
3、项目信息备案
配置出的项目信息备案表,记录了项目的所有关键信息。
项目的实施客户、建筑面积、工程进度等,这些是项目实施的背景;整个项目的负责人是谁以及关键人信息也做到了真实记录,做到项目落实到个人;项目实施的现场情况如何,拍照上传,带有时间、客户名称的水印照片保证了信息的真实性。
4、建立日报制度,把控执行结果
人员管理就是要做到知道“每一位员工每一天的每一件事”,对项目的实施过程管理其实就是对员工工作执行过程的管理,工作汇报则是对工作结果进行管理。日日总结、日日提高,做好明日工作计划,让工作有条不紊,按照工作的重要紧急程度合理安排时间,提高工作效率。
通过规范巡店工作流程,红圈通帮助我们真实的了解各个门店的产品陈列和销售情况等信息,管理好庞大的线下门店体系。
红圈营销帮助我们了解业务人员每天去了哪儿、做了什么,让我们实际掌握了产品在终端销售网点的陈列和销售情况,让我们花在终端的每一分钱都落到了实处。
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