4.1 消息

4.1 消息

实时提醒你待办事项、工作汇报和企业消息动态。

1）红圈小秘书

「红圈小秘书」就是你的贴身小秘书，它每天会提醒你今天的待办「考勤」、「审批」、「拜访」等工作，你只需要点击消息就可以轻松执行。

a）筛选消息进入到红圈小秘书的主页，在「全部消息」的下拉列表中你可以快速选择「拜访」「考勤」「审批」或「活动」消息提醒。

b）消息免打扰在「设置」页面，你可以通过开/关「消息免打扰」自由选择是否需要小秘书提醒你待办的工作。

2）工作消息

实时提醒你员工的任务汇报、日报和公告等「工作消息」。 点击消息标签，就可以快速了解到工作消息详情。

a）筛选查看消息进入到工作消息主页，通过「全部消息」的下拉列表你可以快速选择「任务」「日报」「公告」消息。

b）消息免打扰在「设置」页面，你可以通过开/关「消息免打扰」自由选择是否需要提醒工作消息。

3）沟通群组

沟通群组包括整个公司的全体群、你所在的部门群、平级主管群和自由群。

a）全体群&部门群全体群和部门群是红圈根据企业的架构自动生成的聊天群组，群成员之间不仅可以聊天，还可以通过群组分享工作动态，互相激励。普通员工都会有全体群和部门群，同时不支持增减人员。

b）平级主管群如果你是主管权限，会有一个平级主管群，方便部门之间相互配合，共同推荐码业务进展。此群也不支持增减人员。

c）自由群每个人都可以组建自由群，点击消息页面右上角的「+」，可以直接对某个人发起聊天，也可以同时选择多人组建群聊。

在红圈，团队成员之间不仅是文字之间的沟通，你可以与所有群成员快速共享「图片」、「位置」，上传「视频」、「文件」，还可以分享工作动态，互相激励，让各种信息在团队之间快速流转，打造团队氛围。

d）群设置进入群聊天界面，点击右上角的人头按钮，就进入了群设置界面。在这里你可以增减群成员，选择是否「显示群员姓名」、设置「置顶聊天」、「消息免打扰」和是否「发送工作动态」以及「查看聊天记录」或「清空历史记录」等。提示： 企业群和部门群以及平级主管群不支持增减群成员。

1）客户会话

在「消息」列表中，以客户名称为聊天对象的对话框即为「客户会话」。

a）创建客户会话你可以在发起聊天时「选择一个客户」，或者在客户详情页中将客户设置为「重点关注」，这两种方式都会帮助你建立一个客户会话。

b）客户会话作用利用客户会话，你可以实时了解这家客户的跟进工作，并快速备注与客户有关的工作安排：添加「语音」或「文字」备注，「新增订单」、「新增盘库」、「添加联系人」等。

c）查看客户详情在客户会话页面，设置了查看客户详情入口，点击客户会话右上角的「!」，就可以查看该客户的基本信息。

d）客户会话设置在客户会话页面，点击右上角的设置按钮，可以进行「消息免打扰」和「置顶聊天」操作。