企业中，每天接触的客户太多，时间太长根本记不住谁是谁，难以分清楚是否还是企业的意向客户，很容易造成客户的遗失，CRM客户管理系统能够为你解决这些问题。

什么是CRM客户管理系统：

指的是旨在管理客户交互的业务系统。目标是帮助你企业发展客户关系，推动业务增长并提高客户忠诚度，以及为企业创造更多的收益

客户关系管理遇到的问题：

1、客户资料保存不全面

2、客户跟单缺乏提醒与安排

3、客户质量层次缺乏分析

4、售后服务跟进不足

5、客户对账缺乏对账单

那么有了CRM，能给企业带来什么呢？

一是企业的销售管理。

以移动CRM为核心，实现销售从前端的市场、线索、客户的管理，到商机的管理，再到后面的合同、回款等成交的管理，整个销售从线索到回款（L2C）的全流程的自动化、数字化管理。

二是CRM+OA销售协同。

将审批、日志、分享、等协同功能与CRM融合起来，连接组织内部，实现以客户为中心的全员高效营销协作。

三是CRM+企业互联解决方案。

链接企业的上下游合作伙伴，实现企业间的协同沟通和订货等业务管理。

四是CRM连接终端客户。

通过和微信的连接，企业可以向终端客户持续进行营销，以及提供敏捷的服务支持。

从销售流程管理，到企业内部的全员协同，再到与上下游合作伙伴、与终端客户之间的连接和服务，再到营销获客，从单点到全局，从企业内部扩大到外围资源，构建的是一站式服务平台，CRM客户管理系统助你一臂之力。

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