5.2 工作流人工节点里面的处理人，配置的是最近部门的角色，但是工作流运作时，会跳过或者挂起，为什么？
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5.2 工作流人工节点里面的处理人，配置的是最近部门的角色，但是工作流运作时，会跳过或者挂起，为什么？
A：请检查一下配置所选择的部门是否有这个角色，请参考以下配置说明：
Ø 选择角色，选择方式为自下向上，部门级别为最近，含义为一条线上距离最近的部门内该角色的人员就是处理人；以截图中的部门为例，当配置的角色为部门负责人，如果是广州新签一战区发起的申请，则距离最近的就是广州新签一战区、其次是广州、华南大区、销售部、价值客户中心、最后是和创科技，从最近的部门开始找角色为部门负责人的人员数据，只要找到就不找了，只有人员的所属部门是这几个部门才是符合条件的；
如果这条线上没有，平级部门比如北方大区有部门负责人，那么也是不符合要求的，不会去平级部门里面找数据；
Ø 选择角色，选择方式为自上向下，部门级别为最近，含义为一条线上从公司开始到发起部门内最近拥有该角色的人员就是处理人；以截图中的部门为例，当配置的角色为部门负责人，如果是广州新签一战区发起的申请，则距离最近的就是和创科技、价值客户中心、销售部、华南大区、广州最后到广州新签一战区，只要找到就不找了；
如果这些部门都没有符合条件的人员，则就无处理人，就算广州新签二战区有符合条件的人员数据，也是不符合条件的；
Ø 选择角色，选择方式为自下向上，部门级别为1级，含义为发起申请所在部门就是1级部门，该部门下符合条件的人员就是处理人；
以截图中的部门为例，当配置的角色为部门负责人，如果是广州新签一战区发起的申请，那么只有所属部门是广州新签一战区且角色有部门负责人的人员才是处理人；广州新签二战区或者广州部门同级有该角色人员也是不符合条件的；
Ø 选择角色，选择方式为自上向下，部门级别为1级，含义为一条线上在公司下面的人员为处理人；
以截图中的部门为例，当配置的角色为部门负责人，则所属部门是和创科技且有部门负责人角色的人员就是处理人；
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