对于企业来说，紧紧抓住机遇，把人工智能的变革用于商业模式上，提升自己的经济效益是最重要的。因此，众多企业纷纷引入CRM客户关系管理系统来加强客户的智能化管理。CRM系统中的人工智能工具会跟踪销售人员在系统中的日常行为，预判员工的需求，给员工提一些操作建议，让销售变得更容易，更智能。

· AI促使企业客户管理更为智能化

       客户一直是企业最为宝贵的资源，也是决定企业生死存亡的关键因素。但是由于现今客户的需求不断变化，并且越来越个性化，因此，对于客户的管理，企业也在寻求更好的方案。CRM客户关系管理系统的出现，帮助企业很好地解决了这个问题。尤其现在人工智能的实现，企业更是可以智能化地去管理自己庞大的客户资源。

       企业部署CRM系统能够对客户资源进行深度的分析、总结、整理，以此得出针对不同客户的不同解决方案。再利用智能的方式去投放广告，加强社会化的互动联系，以取得客户的信任及喜爱，促进企业的快速发展。

· AI促使企业转型现代化模式

       人工智能时代，智能制造和机器人成为重大工程之一，人工智能正在迎来 “井喷式”创新发展的黄金时代。这就要求传统的企业要积极向现代化企业转型，引入一款CRM软件已是必然。

CRM系统中全新的人工智能销售助理能够海量存储公司的大量信息，如客户信息、市场信息以及企业间进行业务往来等的数据信息等。这些信息经过挖掘、分析、筛选、处理之后，能够使得企业精确地了解存在于背后的规律，然后借用这些规律，企业可以智能化地进行转型，走在时代的前列，加快自己的发展。

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