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企业如何定制化CRM选型?

作者: 来源: 时间:2019-10-11

      时至今日,越来越多的企业选择CRM系统作为企业客户管理的软件支撑,但往往事与愿违。企业选择所谓的“标准CRM系统”,包含了太多不适合企业自身的内容,太多的功能和流程,并不符合企业自身的管理规则。即便坚持用,也仅仅用到里面的几个功能,剩下的都不适合,也无法自定义和调整。反而使管理变成线上线下两层皮。

     定制化CRM选型变得尤为重要。业务的高速发展,简单的CRM系统已经不能满足需求,真正的按需定义的CRM系统应该是功能自定义、流程自定义、权限自定义,让CRM的功能与企业的业务随需而动。

     基于客户化的模块定义,轻松自定义出非系统模块,并实现字段、流程、页面布局的一些列定义。同时支持主表从模式,多语言体系,根据企业需求量身定制。

     系统可轻松自定义出模块与模块之间的流程推进方案,支持系统模块与自定义模块之间的流程推进。

     基于全系统应用的事件定义,可以轻松设计出具体模块的触发事件,按不同角色进行提醒。

     CRM的平台化功能远不止于此,深度的标准CRM功能应用、全面的24小时移动办公、多维度的决策分析能力、库存、财务及配套的办公功能等,都是一个标准化、成熟的CRM系统具备的功能。

     对于企业而言,选择专业的团队为企业进行管理诊断和按需服务,定制具有管理个性的CRM,可以显著降低系统的总体成本,也更适合企业的长远发展。


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