近年来，移动互联网、云计算、大数据、AI智能正在飞速发展并席卷全球，IT行业正处于快速迭代、不断升级的区间中。科技的发展一方面为企业解决其信息技术问题提供了更多的解决方案和上升空间，另一方面却也让企业对于数字化感到“眼花缭乱”。

目前很多企业开始尝试运用数字化管理软件开启数字化转型之路，但往往在软件选型初期出现难以抉择的问题。软件市场种类繁多，但究竟哪一种最适合自己，很多企业其实是搞不清楚的。受到乙方厂商的大力宣传和行业内头部企业带头推动的影响，使得企业更容易注意到一些新兴的数字化工具、而对一些相对传统和基础的企业软件不屑一顾。

这是因为人们的惯性思维中总认为“新的一定比旧的好”，而忽略了选择产品的根本要素在于要适合企业自身的业务场景，且简单实用。相比一些复杂的新型系统，一部分基础类的软件反而更加适合那些尚未构建数字化基础的传统企业。这些基础工具提供的广泛的功能以及普遍的适用性能够满足日常经营的绝大部分需要，它们的便捷程度影响着员工的工作效率与积极性，忽视对这些软件的投入和更新、仅仅着眼于“先进”的工具是不明智的。

那么，传统基础性的数字化管理软件究竟有什么作用呢？

OA：办公自动化。在实际的运用之中，OA一般是指企业行政管理领域的办公自动化，经常性的被定义为处理企业内部人员信息沟通的工具。比如我们常用的公司邮箱、电子图书馆等资源共享平台、报销审批等工具都是狭义上的OA。

ERP：企业资源规划。协调统筹企业各个方面的资源促使企业资源配置最优化。包括生产中各类生产物料资源，企业中的人、财、物及信息资源。使用ERP系统居多的一般都是传统的制造型企业。因为他们有着很大的库存风险、坏账风险、不良品风险，同时借助于ERP也有利于让生产型企业降低部分生产成本。

CRM：客户关系管理。企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

工程项目管理软件：这类软件是针对工程企业配置的项目管理软件。能够让企业各项业务从线下迁移到线上管理，对项目合同成本、工程款收付、施工进度、劳务分包、材料采购等情况进行及时管控和实时在线审批管理。同时形成详实可靠的项目数据分析，为团队战略提供可视化数据支撑，实现项目精细化管理。

综上，企业在选择系统之前，一定要充分考虑自己的需求，根据所处的行业和企业自身的情况进行选择，先确定自己想要满足的是什么需求，然后再选择合适的系统，不要盲目求新型。不管是哪种软件，其最终的目的一定是为了帮助企业更好的经营。

声明：本文未经允许禁止转载，如需转载请与我们联系。

关键词：数字化转型,项目管理,工程项目管理,项目管理软件,项目管理系统,数字化管理工具,工程项目管理系统,工程项目管理软件,OA，ERP, CRM