经济快速发展的这个大背景下，服装行业的竞争压力也是非常大的，想要在激烈的竞争中取得成绩，就要转变发展模式，传统的发展模式肯定是行不通的，越来越多的服装企业已经认识到这个问题，逐步转变成企业管理信息化。客户关系管理系统作为企业管理信息化的一个重要工具，在服装企业中自然是少不了的，那么，客户关系管理系统在服装企业客户关系管理中有什么重要的地位呢?企业实施客户关系管理又到底能获得什么呢?以下是笔者对服装客户关系管理系统作用的简单解析。

通过对服装客户关系管理系统作用的简单解析得知客户关系管理系统可以从商机、订单、客户、绩效全业务流程都管控到的。嵌入当前最先进的BI技术，帮助企业进行数据挖掘，市场营销等。所有功能通过嵌入式工作流、提示、提醒和通知完美地协同工作，让企业管理者随时随地掌握最新的业务情况并及时发现问题和解决问题。随时随时访问、实时、精准且互联互通的信息让企业真正走向移动化经营。帮助企业轻松地应对移动互联环境下的各种业务和销售管理问题。

(一)、库存的掌控

大部分的企业的衣物产品的库存以及物流不稳定，或者说不能完成掌控。不能对库存不足的货物进行补充或者调配，不能灵活高效的去管理货物库存。其实在客户关系管理系统中，可以详细记录每种商品的数量、单价等等，并且还可以在商品低于一定程度时，对相关人员进行提醒，有效的提高库存管理的效率。

(二)、商品的统计分析

缺乏对商品进行科学性的计划分析，停留在凭借着经验去分析并预测市场，这样得出来的结果，往往与市场的销售真实情况有些偏差，从而错失了许多机会。在客户关系管理系统中报表分析功能，可以对商品的销售数量、销售区域、销售价格等销售情况进行分析，从分析数据得出来的结果，知晓某商品在哪个区域消费的比较好、根据数据对不同商品进行不同的处理方式等等，这样可以大幅度增加企业的商品销售数量，推进企业的发展。

(三)、代理商的管理问题

对于服装行业来说，都会拥有着不少的代理商，而代理商的地域分布广。由于衣物商品拥有着季节性、周期性，给服装行业的企业销售管理、生产管理带来着不少的问题，不能第一时间了解代理商的产品的销售、库存等等细节。因为不能第一时间了解代理商，可能会导致商品库存不足、商品积压等等情况。

其实可以使用客户关系管理系统进行代理商的信息管理，记录代理商拥有的商品数量、销售区域等等信息，可以及时准确的了解到代理商的库存、销售情况等详细业务情况，可以在代理商的商品库存不足时进行提醒，有效的增加与代理商之间的关系。

通过对服装客户关系管理系统作用的简单解析得知只有通过客户关系管理系统实现信息化，才能继承所有有效元素带动中国服装原创品牌的培育，促进中国现代服装企业的发展。