当下，选择CRM客户关系管理系统，加入互联网，以信息系统化的方式来促进企业的发展，已成为众多企业管理者们应对外部严峻经济形势的首选。那么CRM究竟对企业应对严峻的经济环境有何意义与作用？

      加快推进企业客户管理模式的创新

      CRM可以完整地记录客户的所有信息，包括客户的个人信息和公司信息，以及客户的购买需求，还可以完整记录销售人员与客户的每一次沟通交流，使得企业需要查看时，能够迅速准确地掌握企业与各个客户之间的互动联系，以对整个销售过程进行追踪，实现企业定制个性化、人性化的符合客户需求的销售方案。

      CRM客户关系管理系统革新了企业管理客户关系的模式，为企业实现标准化、规范化的销售行为提供了最简洁便利的渠道，帮助企业实现利润的快速增长。

      提升企业竞争优势

      企业的竞争优势是企业获得生存与发展的重要力量， CRM客户关系管理系统能够让销售人员全面了解客户信息，以及整个销售过程管理，从而可以根据其需求对其进行精准的服务，量身定制出最符合客户需求的解决方案，让企业在众多竞争者中脱颖而出，在严峻的经济形势中占据“一席之地”。

       CRM将企业的客户关系管理数字化、可视化、自动化，让企业在寒冷的经济萧条中不再“寒冷”，而这一切竟是那么容易实现，只需引入CRM系统即可。

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