4招让你轻松搞定销售管理
销售管理要具合理化,销售管理者要培养一个公开、公平、公正的企业环境,对任何业务员要“一碗水端平”,不能因为个人的好恶而有失公允、有所偏裆,什么事情都要对事不对人,合法、合理、合情的对待每一位下属。在实现共同目标的前提下,给业务员更多的“个人空间”。而不仅仅是靠理性的约束和制度的规定来进行管理。
销售管理要具合理化,销售管理者要培养一个公开、公平、公正的企业环境,对任何业务员要“一碗水端平”,不能因为个人的好恶而有失公允、有所偏裆,什么事情都要对事不对人,合法、合理、合情的对待每一位下属。在实现共同目标的前提下,给业务员更多的“个人空间”。而不仅仅是靠理性的约束和制度的规定来进行管理。
销售队伍是一个企业内部最有活力的团队,如果一个管理者没有相应的管理领导能力,就没有办法带出一支富有战斗力的队伍,让员工可以充分的发挥他的才能和潜力,最大限度的创造销售团队的价值。那要如何提高销售管理能力呢?
企业客户建立自身的客户管理系统,统一给下属分配工作微信号,对员工工作号进行聊天记录保存监管,禁止员工私下添加客户,这样一来上级领导可以对下属工作微信号进行统一的监管,从根源上解决部员工飞单,索要红包,辱骂客户,删除聊天记录等问题。
销售人员做得好,随着时间的增长,在一般公司都会被提上来做销售管理,带带新人,有自己一个小团队来管理,而后人员慢慢变多团队变大,这个时候销售管理就很重要了。
通常需要制定的管理制度包括工作量检核制度,现场管理制度,工作例会制度,工作报告制度,日常办公管理制度,人员招聘制度,晋升的制度,销售薪酬和奖励的制度等等;通过考核等制度不仅掌握销售的实际进展,而且你可以通过在考核指标上赋予不同程度的比重引导销售人员如何正确地做好销售。
在销售领域,大家都熟知一句话“心态决定状态、状态决定业绩”,对于良好心态的重要性更是有连篇累牍的各种论述,但是无论是一线销售还是销售管理者,对于如何培养和保持良好的心态却缺乏有效手段。
企业需从客户关系管理的理念出发形成一套战略思维,并渗透到营销的各个环节,产品的设计、渠道开发、价格制定、促销策略都应体现想客户所想,为客户创造更高的价值。
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