红圈 CRM:以PaaS平台为支撑,项目管理和销售管理并举
2020 年已近尾声,随着新年脚步的临近,让我们来一同回顾一下红圈 CRM 陪伴客户走过的又一年时光。
在 2020 年红圈 CRM 共推出 v2002、v2005、v2008、v2011 四个版本,在 PaaS 平台能力、协同办公能力、销售管理能力等方面不断演进优化,在迭代已有功能的同时也推出了许多新功能。
2020年,红圈 CRM 主要在如下三个方面提升产品能力:
持续增强 PaaS 平台能力,有力支撑工程行业项目管理向信息化转型;
稳步提升办公协同能力,助力企业迈进数智化办公时代;
演进迭代销售管理功能,更好的帮助装备制造行业提高销售管理能力。
一、持续增强 PaaS 平台能力,有力支撑工程行业项目管理向信息化转型
1) 数据分析决策能力稳步提升,为生成工程行业所需报表奠定基础。v2002 版本推出了业务总表和仪表板,不仅可以生成由某个对象及相关对象的数据报表,相当于数据驾驶舱的仪表板还能更好的在一个页面上展示不同表格,信息抓取更丰富,更有利于决策制定。
2) 流程引擎和自动化工具不断完善,支持工程行业各种审批场景,提高系统性能。v2005 新增了审批流和定时触发,更好的满足各种审批场景,同时轻量化有条件触发的自动操作。v2008、v2011 不断演进业务流、审批流、工作流、定时触发,使流程引擎和自动化工具更简便易用,即降低了实施的难度,又提高了系统性能。
3) 加强安全管理,权限体系升级,支持项目型组织结构。在保证数据安全的前提下,为了更好的进行数据信息共享 ,红圈 CRM 新版本 v2011 推出了多维度权限管理,可以支持区域管理。同时在职能型组织的基础上,新版本还新增了项目型组织,为项目管理的组织结构奠定基础。
4) 对象能力不断改进,更好的实现个性化定制。对象是红圈 PaaS 平台的业务定制基础,2020 年的版本逐步增强对象的自定义能力,在公式数值类型字段、员工字段、按钮等方面都有改进。
5) 新增首页设计器,个性展示更专业;增加列表分类管理,列表显示支持二级,专为满足工程行业科目呈现。
二、稳步提升办公协同能力,助力企业迈进数智化办公时代
2020 年的新版本集成了视频会议,帮助企业远程办公。新版的日程管理、OA 审批和 HTML 打印模板更贴近企业使用习惯。新增的文件管理模块、文档在线预览和一键下载提升了文件管理的体验。
三、演进迭代销售管理功能,更好的帮助装备制造行业提高销售管理能力
在销售管理方面,2020 年红圈 CRM 也有了长足的改进,新增了交付单和报价单管理,为实现 CPQ 奠定基础。增加变更单,支持合同变更。新增找线索功能,帮助企业高效获取销售线索。还有优化改进理单和公海池等等。在销售管理方面的不断打磨演进,使红圈 CRM 更好的服务于装备制造行业。
在即将到来的 2021 年,红圈 CRM 将继续秉承“以客户为中心”的企业价值观,从细节处打磨产品,继续夯实平台能力,不断给客户提供更新的应用体验和更优质的服务,让销售管理更简单,让项目管理更高效,让客户更满意!