CRM销售管理系统都有哪些功能
CRM销售管理系统为企业提供了完整的销售管理流程。利用CRM销售管理系统提升企业销售效率,不仅能够保证工作的准确性、快速完成,而且还可以利用计算机对有关商品的信息进行管理,从复杂琐碎的工作中变的简单化。销售管理系统的可靠性使得企业获得良好的投资回报。由此许多人会考虑到实施CRM销售管理系统安全吗?CRM销售管理系统又有哪些功能呢?下面我们一起来看看。
CRM销售管理系统功能包括:
人机交互界面友好易用,客户信息与分页信息一一对应,友善度好,实现短信发送、来电弹频等功能。
强大的客户分析功能,根据客户来源\客户类别及其他的相关信息,来自动生成公司客户分析报表,方便企业分析客户以便及时调整企业解决方案。
多种检索功能,可根据客户类型、客户来源、客户等级等多种方式进行分类,分级的检索客户的相关信息,可直观便捷的了解到客户的重要信息,大大提高出单机会。
客户共享功能,方便客户共享跟踪,让公司或部门的其他员工共享客户,避免人走客流的情况出现,是保障公司客户资源的重要途径。
功能齐全的客户跟进记录,随时随地的查看跟进客户的状态,了解客户的需求,及时把握客户情况
问题反馈功能,让企业客户服务部及时跟进,方便公司及时弥补不足和制定适合方案。
联系客户提醒功能,对于每天需要联系的客户,我们的员工不一定会记得,但是不用担心, 我们的系统是你最好的助手,最好的闹钟。
备忘录功能,是你最好的记事本。
工作汇报功能,领导每天都会收到不少下属发过来的工作报告,要完完整整的每一份都看完,既耗时又耗精力,真是一件烦心事,现在有了我们的工作汇报功能,既省事又省心。
公告版,信息的公告,信息的共享。
资源共享,共享自己的资源,查看别人的共享资源,公司资源的共享,有效的提高公司的管理,做好客户的服务,服务好客户。
下单功能,分析,管理,控制好自己的单,做好跟单流程。
客户报表功能,强大的客户报表功能,可以及时生成公司客户周报表、月报表、季报表、年报表、大大加快公司办事效率。
灵活的搜索功能,多种检索分式,更好的查询到客户的重要信息。
CRM销售管理系统可以设定操作权限,企业内不同部门不同岗位的使用人员可分别设定不同的操作权限,比如普通业务员只能看到自己的客户资料、合同订单、应收款、费用等数据,而销售部门主管或办事处主任、分公司经理可以看到其所属团队成员的相关数据,老板和销售总监则可以看到所有的数据;业务员人员不能看到及使用与采购有关的功能及数据;反之亦然。
以上为大家简单介绍了一下CRM销售管理系统。CRM销售管理系统的迅速发展逐步代替了传统的管理模式,成为企业最得力的助手,也更好的服务于大家。
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近来,“数字化转型”成了一个高频词,且热度不断在增高。业内许多人士都在谈论这个话题,大有谁不谈“数字化转型”谁就是个“落伍者”之状。为便于在相同语境下讨论问题,今天我也凑个热闹,以“数字化转型”为题,谈一点粗浅认识,就教于同行。