1. 编写说明

1.1 概述

此文档包含的高频问题来源为红圈通社区、400客服电话、内部邮件反馈，文档内容以产品功能使用、新功能介绍、产品运行原理机制、常见问题排查思路为主。

V1.3版本文档功能以当前红圈通最新版本6.4.5的功能为准进行更新。如果你操作软件时功能与文档所说不一致，请检查软件版本信息，不同版本功能模块会有所不同。

V1.3版本主要更新内容:

（1）红圈通最近6个版本的功能变化（6.4.0~6.4.5），问题描述中增加版本号标示，明确告知修改的起始版本号

（2）对比v1.2版本，删除了部分过时的内容，部分功能变动进行了内容更新，新增了部分全新内容介绍，在每项问答标题最后使用红色文本标示此项内容是更新还是新增

（3）增加红圈通新后台的部分功能说明

（4）FAQ主要是高频常见问题的解答，不会涉及太多图文形式的功能操作，适合在对产品功能有一定了解后进行查阅。前期的功能操作学习可以通过操作手册、功能教学视频，再结合软件操作学习。