“什么时候时候crm软件好?”企业决策者常会有这样的疑问。基于我国市场中小型企业实施crm软件的情况来看，小编总结出小经验，仅供企业参考。

选择总是无处不在，错误了就重来，但有些是无法轻易重来的。CRM客户管理软件是一个不小的工程，除非你的企业特别土豪，不然就不要轻易的下抉择。

CRM试实用选择四问：

1、移动CRM的好处?

很多企业管理者会抱怨说，公司对CRM投资，却只有30%的CRM账户在使用。是什么原因导致大部分人不会使用?为什么团队不使用能给销售工作带来好处的工具?实际上，没有一个销售人员的工作是要坐在自己的办公桌上使用自己的电脑进行完成的。购买一款CRM，需要考虑的是无论他们身在何处，随时都能很好地利用CRM系统去处理工作上的难题。

2、您的销售团队真的会使用么?

CRM系统实施的问题之一是销售人员不喜欢使用它。很多销售人员对于CRM存在抵触心理，因为有太多的CRM功能繁琐，步骤过难，让销售人员觉得工作任务加重了，相反拉长了整个销售周期。购买一款CRM，需要考虑系统的功能是否简单易上手，让所有的销售人员都能用起来。

3、需要多长时间才能实施?

有人参与过8个月的CRM培训，还有不少CRM需要的时间更长。当你需要等上大半年甚至1年的时间才能使用的时候，再好的软件也会失去它的价值。因此，使用CRM之前，还需要考虑培训和额外的实施成本。

4、将管理基于CRM数据?

使用CRM最大的一个优势就是，能快速地整理出需要的销售数据，从而辅助管理层决策。

合适与不合适，还是只有你自己清楚，所以先清楚你自己需要什么要的CRM，再来决定吧！除此之外，在企业的业务不断发展膨胀过程中去实施crm系统，企业管理层可调动的资源也比较宽裕，从企业层面来讲，这个时候实施crm软件实施天时地利人和。

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