企业如何利用CRM创造价值?
企业数字化改革并不是简单的事情,进行数字化改革之前重要的是重新构建自己的用户管理平台,只有跨过传统CRM鸿沟,构建智能用户管理平台,才可能将数字化改革成功实现,这就是CRM在数字化时代独一无二的价值。
企业数字化改革并不是简单的事情,进行数字化改革之前重要的是重新构建自己的用户管理平台,只有跨过传统CRM鸿沟,构建智能用户管理平台,才可能将数字化改革成功实现,这就是CRM在数字化时代独一无二的价值。
选择好用的CRM产品,要能灵活调整,让你的员工爱上它,从员工的日常工作细节考虑,让CRM成为助手而不是负担,后面管理者想要的结果自然就来了。
构建CRM软件实施规划的过程,核心是评估当前情形以及企业CRM的战略目标,根据这些研究制订出一系列的实施计划,以便最大限度地提高效率并降低风险
CRM系统的目标是支持和推动优化过的销售、营销和客户服务流程,这意味着软件的购置应该建立在公司现有的IT技术和业务要求的基础之上。
B2B公司业务流程的调整都需要体现在CRM系统上。因此企业级CRM系统一般要求有较高的自定义程度,可以满足企业未来业务调整所需的自定义需求。