2018年，国内外环境出现重大变化，企业经营压力凸显。无论是以金融公司为代表的高端服务行业、以家电企业为代表的消费终端行业，还是以互联网公司为代表的高科技产业都在高呼：冬天已来。有业内人士称，2019年，可能成为最近十年里最差的一年，也可能会是未来十年里最好的一年。

这句话，或许不是对未来准确的预测，却道出了当下乃至未来中国企业面临的挑战。随着出口、人口、消费等红利的消失，以及薪资、税收、运营等成本的不断攀升，企业经营压力日益增大。如何渡过冬天，成为大家关注的焦点。

在不久前举办的2018世界浙商上海论坛上，马云提出，越是面对复杂变化的宏观形势，企业越要修炼好自己的基本功，“只有自己强了，再大的洪水、风浪都能度得过，否则你天天坐山上看风浪，你就会成为风浪中的一部分。”无独有偶，在此前举办的2019影响力峰会上，陈春花老师也提出了“2019年是一个向内求得力量，向外获得共生的时代”。

由此可以看出，向内看、从内部寻求动力，将成为企业在冬天生存和发展的关键。那么，企业应该如何从内部寻求动力呢？方法有很多，比如优化组织架构、强化企业文化、激活组织活力等，其中一个很重要的方法是提升管理效能。

提升管理效能的主要目的是降本和增效，使企业同时实现开源和节流。提升管理效能的手段有很多，在移动互联网、云计算、大数据快速发展的当下，积极运用新的技术和工具，可以达到事半功倍的效果。

举个例子，在企业最为重视的销售环节，如果使用类似红圈CRM+这样的移动销售管理工具，企业可以建立起一套数字化销售管理系统，这套数字化管理系统就好像帮助企业建立起一个“数字大脑”，包括产品、销售、客户、员工行为等在内的数据在系统中融会贯通，企业能够精准地依据数据来进行经营决策的调整和优化，极大提升员工的工作效率和企业的管理效能，降低企业运营成本，推动业绩增长。

360°客户数据，全生命周期管理实现客户价值最大化

通过使用红圈CRM+，企业能够建立360°客户全景档案，包括客户的详细信息以及业务人员围绕客户的每一次动作系统都能完整记录下来，从而实现对客户的全生命周期管理。不仅如此，结合客户的规模、地理位置以及对企业的价值贡献值等数据，企业可以对客户进行分层化管理，优化配置销售资源，实现客户价值最大化。

从线索到回款，销售全流程数据管理洞悉业务进展

红圈CRM+能够帮助企业建立一套从线索到回款的统一规范的销售流程，通过对销售流程的精细化、可视化、数据化管理，企业能够全面掌控业务进展，如线索转化情况、商机推进阶段、目标达成情况等，针对销售过程中出现的问题给予及时处理，全面推动销售业绩达成。

掌握员工行为数据，考核机制更科学，推动个人成长

红圈CRM+能够帮助企业清楚掌握业务人员的行为数据，例如每日拜访了几家客户、下了多少订单、有多少个项目正在推进等，结合业绩达成情况，对销售人员进行更加科学的考评和激励，并有针对性地提升业务人员能力，推动个人成长。

寒冬是商业洗礼的一个过程，很多好的企业，都成就在冬天。虽然看不到这个冬天究竟有多长，但真正优秀的企业会在面对挑战时积极寻求解决方案，抓住时机实现逆势增长。