我国食品行业是一个竞争激烈的行业，市场空间巨大，但面对逐日繁盛的食品行业以及不断递增的客户范围和需求，越来越多的食品企业对其引进了红圈crm系统。那红圈crm系统能为食品企业解决哪些问题呢?接下来小编就来大致介绍下吧。

红圈crm系统解决方案如下：

1、客户管理

食品企业可利用红圈crm系统对客户集中进行建档管理加密存储，达到互相隔离与集中并举，防止业务撞单及人员流动造成的客户流失。并根据部门、职务不同设定字段信息的查阅、修改、删除等权限。做到客户信息的充分隔离，并能集中管控集中资源。指导企业通过帕累托“二八法则”专注开发高价值客户，提高客户转化率。

2、销售过程

如要客户交接信息全面，不只是散乱客户名单罗列，需要以往所有沟通联系记录，清晰明确客户需求及洽谈细节，否则将浪费大量的潜在客户，也无需再从头开始销售过程。红圈crm系统对通过洽谈进展管理节省客户成本的同时，也防止了竞争对手趁机挖墙脚。

3、团队管理

食品企业业务人员必须清晰明确销售过程关键要素、关键点，做到章法有度的专业销售，部门领导能够全面知晓各客户最新进展程度，统筹安排工作计划及投入精力。发现问题予以指导解决，全力提升团队销售技能。厦门crm系统可协助企业科学把控销售流程，量化过程考核机制，消除结果考核的弊端，根据企业实际情况建立章法有度的销售管控体系，系统性的提升团队的销售战斗力。

4、费用管控及客户反馈

对于如何提升食品企业利润，企业必须做到“开源、节流”中的费用控制，费用开销必须与客户、业务行踪密切关联，做好事前申请、事中存证、事后审查相结合，清晰明确的把每一笔费用都用在刀刃上。以及对客户反馈的问题、投诉、咨询、处理情况等都得记录到crm系统中，以不断完善产品服务质量，进而提升客户满意度。

5、改善销售流程、防止销售撞单

CRM系统能够为企业提供一体化的解决方案，全面整合客户的动态信息。建立多渠道沟通，实现客户生命周期管理，推动客户价值持续升温。还可以分配客户给指定销售人员，可以清楚了解每个业务员跟进的客户，可以避免撞单现象的发生，增强团队凝聚力。对于进度差的客户还可从返回公海池让其他销售人员选择跟进。

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