CRM系统可以集中保存所有重要客户信息，并对客户联系人进行统一管理。同时，严格的权限管理既有效保证了客户信息安全，又能实现团队内部信息的共享。大数据时代下，选择一款合适的来帮助企业寻找商机，是最正确的选择。
北京本地的CRM客户管理系统有很多，且支持多行业，有条件的企业可以让供货商、客户、企业三线贯通，实现真正的高效客户管理。企业更倾向于选择本地版的CRM客户管理系统很大一个原因就是担心数据泄露，但是在大数据时代，非本地版的安全模式也是可用的。
CRM客户管理系统能够帮助企业建立起一套售前、售中、售后的全方位管理方案。而提升客户满意度非常关键的环节是与客户建立连接，并提升用户体验，增加客户粘性。客户通过移动端可进行故障申报、查看服务进度、以及合作信息查询等等，企业通过移动端链接客户，不仅能够建立透明、开放的合作机制，还能够定期推送内容，促进客户的二次销售。
CRM客户管理系统的广泛使用，方便了更多的中小企业，为中小企业的发展贡献一份力量，需要的是企业管理者对员工进行办公管理软件的使用监督，发挥真正的作用。SAAS模式的CRM客户管理系统的特点很多，要让CRM软件发挥更大的作用还需要不断优化并加强理解。
制造企业的订单是整个企业的经营动力，如果订单没有管理软件来协助管理，容易出现混乱的情况。CRM软件定制开发可以根据订单的状态来管理，例如录入意向订单，填写跟进信息再到签单、合同、定金或者失败都能够分类显示。汇总的数据报表还能提供管理层科学的依据，为企业经济发展做出决策。
在CRM客户管理系统会对每一次的客户跟进进行记录，所以哪怕之前的业务员走了，新来的业务员通过跟进记录也可以对客户情况进行快速了解并接手，这样的做法也降低了客户的流失率。
CRM客户管理系统的好处在于，客户可以通过CRM客户管理系统的手机端，自助进行故障申报。以便售后人员及时了解客户故障类别及诉求，并通过CRM客户管理系统进行售后任务指派，通过CRM客户管理系统中的售后流程，可以对售后进度进行监管，任务超期通过颜色提醒，一目了然。因而CRM客户管理体系能够帮助企业提升售后服务品质，进而提升客户满意度。
CRM客户管理系统的使用只是对企业的某些管理起到辅助作用，企业要在快速发展的同时做好管理，离不开管理层的督促以及坚定的执行力，借用CRM客户管理系统管理多家公司或许会有较好的效果，但是真正的规范高效管理还是要从多处下手的。
在CRM客户管理系统中可以通过导入和手动录入的方式对客户信息进行维护，其中包括客户的姓名，电话，地址，生日，发货率，开票信息，发货方式，甚至还可以将客户进行等级划分，这样下次再输入其中一个关键词就可以直接带出搜索了。
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