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CRM系统能够自动分配线索，来自电子邮件、调查问卷和网页表单方面的新线索，CRM系统会按照事先设定好的分配规则，并基于国家、地区、公司等不同的标准，将其自动分配给相应的销售人员。
CRM客户管理系统作为企业青睐的管理方法，以客户管理为核心，帮助企业建立完善的客户管理体系，这自然也包括了客户跟进管理。红圈CRM系统可以制定客户跟进计划，不仅可以提醒销售不忘初心，而且是管理客户大数据的最好方式。
云CRM更为中小企业带来了福音，云CRM服务提供商不仅仅为中小企业提供存储设备进行信息存储，还节省了中小企业雇佣IT管理人员的开支
CRM系统在数据处理方面能够做到实时同步，销售人员的时间都是极其宝贵的，实现数据信息的同步，对他们来说，可以节省非常多的时间，这些省出来的时间可以争取更多的客户资源，为企业争取更好的利益。
销售人员通过CRM跟进客户，管理自己的日程和任务，系统会自动提醒，3天未联系；7天未联系；半月未联系的客户进行分类，同时自定义视图功能可以把数据直接推送给销售经理。
互联网时代，公司销售流程引进各种信息化工具已经不是什么新鲜事，特别是许多中小企业也开始摒弃过去“大公司才需要CRM来管理”的旧观念，开始使用CRM系统来规范销售人员在客户跟进和维护的流程。
CRM的本质是利用企业的业务数据提供客户需要的服务或产品，以保证能够提供更好的客户服务，并能协助销售团队进行更为有效的交叉销售和向上销售，留住现有的客户，更好地帮助企业发展潜在客户。
利用移动CRM系统能够更好的怀远过往的销售场景，可以让新员工有一个途径从项目、任务、客户以及同事之间沟通记录等多个维度来交接事情发生的前因后果和上下文，能够全景展现过往从售前到售后的商务细节。
CRM的本质是利用企业的业务数据提供客户需要的服务或产品，以保证能够提供更好的客户服务，并能协助销售团队进行更为有效的交叉销售和向上销售，留住现有的客户，更好地帮助企业发展潜在客户。
定制的CRM管理系统优势在于能让流程、功能和企业的需求更加贴近、操作方面更具有灵活性、功能也很完善，大大提高了企业的运用操作体验。
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