目前，大多数企业已经从“以产品为中心” 转变到“以客户为中心”，而CRM系统正好填补了这一市场需求，因此，它成为近几年企业追捧的对象。可以说，任何企业都可以借助CRM系统来帮助自己优化管理，提升业绩。新的时代，新的竞争，企业部署CRM系统已经是必然选择。
CRM系统旨在改善企业与客户之间关系，它实施于企业的市场营销、销售、服务、财务与技术支持等与客户相关的领域。企业利用CRM系统能搜集、跟踪和分析客户的信息，同时还能观察和分析客户行为对企业收益的影响
随着市场经济的日益繁荣，企业间的竞争也日益激烈，为了提高企业的业绩、留住客户，很多企业选择使用CRM系统（客户关系管理系统）。那么CRM系统能给企业带来什么应用价值呢？
最好的CRM软件是为企业的目标提供适当功能和特性的软件。但是，选择过程比听起来难，因为在确定哪些客户关系管理（CRM）软件能够最好地满足今天和未来的需求时，企业面临着大量的选择和优先考虑。
十几年来CRM系统（客户关系管理系统）在各大中小企业市场中火爆发展，越来越多的企业体验到CRM系统给他们带来的便捷和显著价值，然而在最近这几年里，移动办公和大数据的需求不断增加，销售团队搭建速度迅猛，销售业绩持续增长
CRM系统具有区别于其它经营管理模式独特的功能， 融合了包括市场规划、业务逻辑、管理思想以及通信技术等各方面，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户满意度和忠诚度，为企业用户实现客户价值的持续贡献。
客户关系管理是当今企业在竞争激烈的工作环境中取得成功的关键。而为了与客户建立更好的客户关系，则需要在业务中实施良好的CRM系统。那么CRM系统是如何提供更好的客户服务，来搞定客户的呢？
在中国，中小企业的平均存活时间是2.9年，还不到美国平均水准的一半，每年都有上百万家中小企业倒闭。导致中小企业寿命短暂的原因有很多，但销售业绩跟不上肯定是其中一个重要因素。红圈CRM的诞生就是希望能帮助中小企业解决销售难题，提高他们的销售业绩。
然而，绝大多数的中小企业面临劳动成本高、整体效率低下、销售成单不可控等问题，致使中小型企业利润率低、生存艰难，甚至面临倒闭。基于此，专注于中小企业销售管理领域的红圈CRM希望能解决中小企业所面临的难题，增加销售效益，提高生存能力，为中小企业的发展保驾护航。
红圈为企业用户提供的移动CRM产品，围绕“线索-客户-商机-合同-回款“这一销售链条，让复杂无序的销售管理简单智能化；简洁美观的工作界面，客户管理、销售管理、销售团队管理、日程安排、语音报告、客户地图等功能完善，充分满足中小企业销售管理需求
企业花钱采购CRM系统的第一个问题是：这么多的CRM系统，我该选哪家？由于厂商和客户的理解差异，很多企业在应用CRM系统中最大的失败是选型上的失败。
前段时间，小编在朋友圈看到了一位老板的新年感悟，颇为感慨。这位老板在工程行业做了12年，在总结了2018年公司遇到的种种困难之后夜不能寐，于凌晨4点发文称：如果不能洞悉管理中的问题，公司未来发展将遇到阻碍，营运成本会大大增加，公司甚至可能走向破产！
CRM系统对于现代企业的作用越来越大，可以说现在的企业都离不开CRM系统的支持。因为企业在应用CRM系统之后，可以利用CRM系统做很多的事情，比如我们今天要说的销售问题。
当下，越来越多的企业使用CRM软件进行客户关系的管理，这就涉及到安全性这个重要的话题。相对免费软件，诸如红圈CRM这样的专业CRM软件无疑在安全性方面更为可靠。
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