3.2 线索管理过程

3.2 线索管理过程

销售线索管理作为真正的销售机会产生前将提供大量的真假不一的信息源，也是公司在客户群产生商机的最基础线索，在商业价值链中处于重要地位。线索管理主要包括获取收集、分配跟进、转化留存等。通过线索的管理可以提高线索转化率和线索资源利用率，识别优质获客渠道。