5.3 销售机会跟进与管理

5.3 销售机会跟进与管理

企业可以基于业务模式和销售赢单经验确定销售跟进流程，将销售过程分成不同的阶段，每个阶段设定相应的任务和输出成果，完成后推进到下一个阶段。

通过这样的流程管理可以有效的监控销售机会的跟进情况，及时发现问题，促进团队成员合作，增加赢单机会。

一般情况下销售机会的跟进阶段是以漏斗形式呈现的，也就是说在每一个阶段都会有销售机会因为种种原因关闭（也就是输单），最终赢单的销售机会占最开始销售机会的百分比会根据不同行业和企业的不同而不同。